Način isporuke:
Proizvode koje poručite putem našeg sajta možete preuzeti lično u našem maloprodajnom objektu ili ih možemo poslati Post Express kurirskom službom.
Sve porudžbine primljene radnim danima do 17h šaljemo istog dana, a isporuku možete očekivati već narednog radnog dana. Imajte u vidu da kurirska služba u manjim mestima ne dostavlja svakodnevno, već u određenim danima.
Porudžbine primljene subotom do 14h takođe šaljemo istog dana, a isporuka se vrši od ponedeljka. Ukoliko poručite vikendom ili praznikom, paket će biti poslat prvog narednog radnog dana, a možete ga očekivati već sledećeg dana.
Napomena: Ne snosimo odgovornost za kašnjenje isporuke, jer ona zavisi isključivo od rada kurirske službe.
Isporuka i troškovi:
Isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije.
Za sve porudžbine preko 3.500 dinara isporuka je besplatna.
Za porudžbine ispod tog iznosa, trošak isporuke iznosi oko 550 dinara.
Preuzimanje pošiljke:
Kuriri pošiljke dostavljaju na adresu u periodu od 08–19h. Molimo Vas da u tom terminu obezbedite prisustvo osobe koja može preuzeti pošiljku.
Prilikom preuzimanja, obavezno vizuelno pregledajte paket. Ako uočite da je kutija vidno oštećena i postoji sumnja na oštećenje proizvoda, odbijte prijem pošiljke i odmah nas kontaktirajte. Ako nema vidljivih oštećenja, slobodno preuzmite paket.
Uobičajena praksa je da kurir pre dostave pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom porudžbine. Ako Vas ne pronađe, paket ostaje u najbližoj pošti narednih 5 dana, gde ga možete preuzeti lično uz ličnu kartu.
Ukoliko želite da paket preuzmete direktno u pošti, to možete naglasiti u Napomeni prilikom kreiranja porudžbine. Neophodno je da navedete tačan broj pošte. Spisak pošta i njihovih brojeva možete pogledati na zvaničnom sajtu Post Expressa, u sekciji „Danas za sutra – isporuka u pošti“.
Diskrecija:
Svi paketi koje šaljemo su diskretno upakovani – bez logotipa, naziva firme ili bilo kakvih oznaka koje ukazuju na sadržaj paketa.
Na paketu neće biti reči kao što su „sexy“, „erotski“ ili slično. Pošiljalac je označen neutralnim nazivom.
Vaša privatnost nam je apsolutni prioritet.
Plaćanje:
Plaćanje se vrši gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
U našoj radnji omogućeno je i plaćanje platnim karticama:
• Visa / Visa Electron
• MasterCard
• Maestro
• DinaCard
Isporuka u Pančevu:
Na teritoriji grada Pančeva postoji mogućnost dostave u roku od dva sata, uz besplatnu isporuku.
Poklon pakovanje:
Sve proizvode koje naručite putem sajta ili kupite direktno kod nas možemo da zapakujemo u ukrasni papir sa mašnicom.
Ukoliko poručujete preko sajta, potrebno je da u delu Napomena naglasite da želite da proizvodi budu upakovani kao poklon.
Pravo na odustanak i zamenu proizvoda:
Kupac ima pravo da otkaže porudžbinu u bilo kom trenutku pre poziva našeg operatera za potvrdu porudžbine, putem telefona 062/695-596 ili e-maila kupidonpancevo@gmail.com.
Nakon preuzimanja, moguće je izvršiti zamenu proizvoda isključivo za artikal iste ili veće vrednosti, pod uslovom da je proizvod nekorišćen, neotvaran i u originalnom pakovanju.
Zamena nije moguća za korišćene ili otvarane proizvode iz higijenskih razloga, jer se radi o artiklima za intimnu upotrebu.
Ukoliko proizvod ne funkcioniše ili ima vidljivo oštećenje, molimo Vas da nas odmah kontaktirate po prijemu paketa.
Fleksibilnost:
Ako niste u mogućnosti da dođete do nas tokom radnog vremena, možemo se dogovoriti i za preuzimanje van radnog vremena, kao i tokom vikenda.
